Семинар „Предвиждащи анализи за развитие на клиенти“ съвместно с New Horizons Bulgaria

Дата и място 22 май 2014 г., четвъртък, от 18:30-20:00ч.
Интерпред, блок А, етаж 6, New Horizons Bulgaria

Програма

1. За нуждата от повече систематизирано знание за клиента

2. Сегментация, водена от данните:

 - Поведенческа сегментация

 - Сегментация по стойност

 - Сегментация според склонността на клиента да ни напусне

3. Модели, предвиждащи следващите действия на клиентите:

 - Предвиждане на склонността на клиента да ни напусне

 - Предвиждане на склонността на клиента за ъпгрейд, за кръстосана покупка, да плати във времето и др.

4. Аналитичен CRM и Автоматизиран маркетинг

Водещ ще бъде г-н Апостол Мушмов , Aсоцииран член на Кралския  институт по Приложна математика на Великобритания.Занимавал се е с научна дейност у нас и в чужбина, има множество публикации, вкл. водещи американски издания. През последните 10 години заема високи позиции в големи компании от застрахователния, телеком и финансовия сектор. Автор е на книгата „Обърнат маркетинг – CRM”.

Аудитория

• Маркетинг и CRM Мениджъри и Директори
• Изпълнителни директори и хора свързани със задаване стратегията на компанията.
• Аналитици, плановици и финансови анализатори.

Индустрии

- Застрахователното и банково дело
- Здравни фондове
- Телекоми
- Компании осигуряващи битови услуги
- Големи търговци на дребно
- Електронни магазини
- Онлайн залагания
Примерите ще бъдат предимно от финансовата и телеком индустрии.

За регистрация: http://newhorizons.bg/blog/2014/04/seminar-predictive-analytics/